《一段对话,引起的猜想》
哈尔斯:喂we i 我是那个电信积分商城那个哈尔斯的 就你兑换了一个我们家的玻璃杯 就是说盖子一直离不开是吗 你是新的拿回去然后一直拧一直拧都没拧开是吧
客户:不是 拿来时,盖子不紧,不用拧。 然后装点水进去,就再也拧不开了,能拧转动,但就是不开。
哈尔斯:之前也有人碰到这种情况。也是合肥有有一个也是这种情况。然后我们拿回来以后我们拧开了。离我也太远了,要不然我可以去帮你开一下。
客户:昨天收到,到今天,已试了多次。现在网购不是都能都能退换的吗? 你能退换吗?
哈尔斯:但是,你这个用过了呀, 对吧 ?
客户:这怎么讲? 拿回来加上清水,盖上盖子就打不开了,一口都没喝,也算用过?
................ (略去两分钟对话)
哈尔斯:我们也是合肥有有一个也是这种情况 然后我们拿回来以后我们一下就拧开了。
客户:不能归问题于客户不会拧茶杯吧? 这说不太好,对吧?
哈尔斯:我们做的那个塞子做的比较好,然后呢就比较紧。
客户:茶杯谁都用过,我也四五十岁了,能自己解决的从来不喜欢麻烦别人。
哈尔斯:一般都不得退换,你再试一下,我这边再跟公司申请一下看。
客户:好的。
无聊大猜想:
我在想,如果回到配给制,配给制相关的供应链商家,会比哈尔斯的态度差上千倍,万倍。如果回到配给制,就不会再有数不清的商家了, 客户不会再有数不清的选择了。
等没了选择,只能他们要怎样就怎样了。 所以,愿永远不会回到配给制。
杯子,微不足道,也无所谓,网上差不多的,几元钱; 用积分换来的,更没抱啥期望;另外,哈尔斯客服也啥大问题, 这里只是猜想与对比。 与如今的网购,做对比, 还是感觉到细微差别。比如:电费,水费,从前的话费,火车费,等等, 标多少就要交多少; 对比一下逛商场,或网购,有的选择和对比,购物体验,就更快乐。